השאיפה של כל עסק היא לבצע כמה שיותר דברים, בכמה שפחות זמן. כל עסק מנהל את המידע שלו בצורה שונה, אך חשוב להכיר דרכים לייעול זמן העבודה בכדי לחסוך בעיות בהמשך. ייעול תהליכים בעסק יניב תוצאות טובות יותר בזמן קצר
מרכזיה למשרד
איך לשמור על תרבות ארגונית בריאה בעסק?
קשה מאוד להגדיר תרבות ארגונית, אבל קל לחוש בה כשנכנסים למקום עבודה. היא נמצאת בכל רובד ומימד של חיי הארגון – באירועים של החברה, בסגנון הלבוש, בצורת הדיבור של העובדים ובעיצוב של המוצרים. נציג בפניכם 5 תנאים הכרחיים לקיום תרבות
התכונות הנדרשות לנציג מכירות מוצלח
אנשי מכירות טובים הם משאלתו של כל בעל עסק. מה הופך איש מכירות לנציג טוב באמת? יצירת לקוחות נאמנים שלא רק קנו את המוצר או השירות שנמכר, אלא גם יחזרו בשנית ואף ימליצו לחבריהם. כדי להיות נציג מכירות מוצלח, יש לפתח
מדוע דווקא מוקדים צריכים להשתמש ב- CRM?
מוקדי השירות והמכירה, יותר משאר המחלקות של כל ארגון, מנהלים מול הלקוחות תהליכים ארוכים ומורכבים הדורשים מערכת ניהול ידע מותאמת, שתהפוך את ההתנהלות מול הלקוח לפשוטה ומסודרת עד כמה שניתן. מערכת CRM לניהול לקוחות יכולה לתרום להתנהלות המוקד באופנים שונים,
כיצד תיעוד שיחה יכול לעזור לשפר ביצועים במוקד המכירות?
מרבית צוותי השירות והמכירות, ובעיקר אלו המשתמשים במרכזיית ענן המחוברת למערכת ה-CRM שלהם, מקליטים ומתעדים בצורה אוטומטית את השיחות שהם מבצעים עם לקוחותיהם. עם זאת, מעטים העסקים שיודעים כיצד להשתמש בשיחות המוקלטות הללו והן מעלות אבק (דיגיטלי) מבלי שאף אחד
5 התממשקויות שיעזרו להגדלת פרודוקטיביות העסק
מערכת Powerlink CRM פותחה ונבנתה כדי לעזור להגדיל את פרודוקטיביות העסק שלך. עם זאת, ברור שישנם כלים רבים נוספים שיכולים לעזור לכם לגדול ולהתפתח עוד יותר, כמו למשל אינטגרציית זאפייר או קמפייני הפרסום של פייסבוק. באפשרותך לבצע התממשקות של כלים
עכשיו ניתן להוסיף לקוח חדש מיד כשהוא מתקשר, בלחיצה אחת!
אם עדיין לא התחברתם להתממשקות מערכת ה-CRM לשירותי המרכזייה של Voicenter, היום זה יום מצויין לעשות זאת, עם עליית הפיצ’ר החדש- סרגל השיחה המשופר. עד כה, סרגל השיחה ידע לזהות מספרים קיימים ולהפנות אתכם היישר לתוך כרטיס המתעניין, הלקוח או
ניהול מוקד מכירות: עושים סדר בבלאגן
היופי של מערכת CRM הוא הוורסטיליות שלה. אותה תוכנה יכולה לנהל מרפאה, משרד פרסום או סוכנות נסיעות בצורה מותאמת לחלוטין לעסק, לצרכים שלו וללקוחות שלו. גם מוקד מכירות שנראה לעיתים כאוטי ומשוגע יכול להפוך למסודר ויעיל בעזרת PowerLink CRM. לאחר
מה מתחבא ב-CRM ולא ידעתם?
יש חברות הייטק שפעם בשנה עוצרות הכל, מרימות אירועי ענק רק כדי לחשוף את העדכונים החדשים שהכינו עבור המשתמשים. ויש חברות הייטק שפשוט מעדכנות. ניהול לקוחות צריך להיות נוח, קל ופשוט כדי לתת את השירות הטוב ביותר ללקוחות שלכם ולגייס
התחדשנו בפיצ’ר שלא ייתן לשיחות נכנסות להפריע
חברת PowerLink שואפת לתת מענה יעיל לצרכים שלכם, אנחנו מקשיבים כל הזמן לבקשות שלכם ולא מפסיקים לחשוב כיצד אנו יכולים להמשיך לעזור לכם לעבוד בצורה הטובה ביותר. אנחנו שמחים להשיק פיצ’ר חדש שיעזור לכם לקבל שיחות נכנסות אל תוכנת הניהול של PowerLink ולהיות בקשר עם
