לוחות בקרה (דאשבורדים) הם כלי רב עוצמה במערכת CRM. הם חיוניים לעסקים המעוניינים לשפר את ניהול קשרי הלקוחות שלהם, את המכירות שלהם ואת ניהול העסק באופן כללי.
ניהול לקוחות
העצות הטובות ביותר שתקבלו לניהול תהליך מכירה יעיל
ברור כי ניהול נכון של עסק דורש השקעת זמן ומשאבים בתכנון תהליכי המכירה. שכן, המכירות מספקות את מרבית רווחי העסק ומאפשרות את המשך תפקודו. בנוסף, ברור לכולנו שהזמן הוא המשאב הכי יקר לאדם ובפרט לעסקים, ולכן יש חשיבות גדולה לניצולו
4 טיפים להכפלת מאגר הלקוחות שלכם במהרה
בין אם אתם סטארטאפ חדש או חברה ותיקה, רכישת לקוחות חדשים תמיד תהיה אחת ממטרות היעד שלכם, בכל שלב ובכל מצב. איזה בעל עסק לא חולם לשבת במשרד מוצף בטלפונים ומיילים מאנשים המתעניינים במוצר או בשירות שהוא מספק? ברור כי
איך לבנות מערכת יחסים טובה עם הלקוחות שלכם?
הקשרים הבין אישיים בין העובדים שלנו ללקוחות שלנו הם הבסיס ליצירת האמון של הלקוחות בעסק שלנו. אך האם אנחנו מבינים את חשיבות יחסים אלו? כל איש מכירות יודע שהלקוח הוא הנכס הכי חשוב של הארגון. מערכת היחסים עם הלקוחות שלכם
איך תנהלו את העסק שלכם מרחוק?
דמיינו מה היה קורה אילו לא הומצא הטלפון הנייד, איך הייתם מתנהלים ביומיום? איך הייתם מוודאים שהעסק מתנהל כראוי גם כשאתם לא במשרד? נשמע לא אפשרי נכון? ההתפתחות הטכנולוגית בשנים האחרונות, מאפשרת למנהלים לחסוך זמן ולנהל את העסק בשלט רחוק.
שיווק מתוחכם באמצעות הודעת SMS
מחקרים מוכיחים שהודעות SMS זוכות להיענות הכי גבוהה. אחוז הפתיחה של הודעות SMS עומד על כ-98% בממוצע ומרבית ההודעות נקראות בתוך 3 שניות מהרגע שהתקבלו! הודעת SMS היא אחד מכלי השיווק היעילים ביותר שבאפשרותו תוכלו לקדם את העסק שלכם, ליצור
איך לבנות אסטרטגיה שיווקית מוצלחת
כיום, אנשים נחשפים למאות אלפי מסרים ביום. אם לא נדע למקד את הקשב של הלקוחות והלידים למסר שלנו, נזרוק סכומי כסף אדירים לפח. לכן, חשוב לבנות ולתכנן מראש אסטרטגיה שיווקית שתוביל להצלחה. אספנו עבורכם מספר טיפים בהם תוכלו להשתמש לטובת
למה לקוחות מעדיפים CRM
היום כולם יודעים שאחד הגורמים המשפיעים ביותר על שגשוג העסק, הוא ניהול יעיל של הקשר עם לקוחות. כדי לעשות זאת באופן נכון יש לאסוף נתונים אודות כל לקוח וצרכיו, במקביל לניתוח מעמיק של תהליך המכירה והשירות שניתן לו לאחר מכן.
5 דרכים לשמור על לקוחות לאחר תקופת החגים
חגי תשרי, מביאים איתם עלייה במכירות, מה שיכול להיות מאוד מסוכן לעסקים קטנים. זה בדיוק הזמן שבו המתחרים שלכם מנסים לגנוב את כל תשומת הלב, גם של הלקוחות הכי ותיקים שלכם, ומנסים לפתות אותם באמצעות הצעות מעניינות, מבצעים אטרקטיביים והורדות
חשבון נפש עסקי
תקופת החגים ויום כיפור בפרט היא תקופה בה אנו נוהגים לעשות חשבון נפש. חשבון נפש משמעותו לעשות פסק זמן מהכל ולחשוב מה עבר עלינו בשנה האחרונה. מה עשינו טוב יותר ומה פחות. זה הזמן גם שלנו, כעסק, לעצור הכל ולהגדיר
