כיום הביקוש לשיתוף פעולה בזמן אמת גדל בצורה משמעותית, בעיקר בתקופה זו בה קיימת מגמת עלייה משמעותית של מעבר לעבודה מהבית. Skype, Slack ו Google Drive כבר עשו מהפכה בתקשורת העסקית על ידי שליחת מסרים מיידיים. בדומה לאלו, גם הדוא”ל
קשרי לקוחות
הטיפים הכי טובים לביצוע פולו אפ מוצלח
תהליך מכירה תקין מורכב ממספר שלבים. אחד השלבים החשובים ביותר הינו שלב הפולו אפ. המונח פולו אפ מתייחס לכל רצף היחסים עם הלקוחות – הן ליצירת לקוחות חדשים והן לשימור הקיימים. מלאכת השיווק אינה מסתיימת עם הגיוס הראשוני של הלקוח
ניהול נכון בתקופת הקורונה
בימים כאלו, בהם עסקים רבים נאלצים להסתגל למציאות החדשה ולעבודה מהבית בעקבות משבר הקורונה, חשוב שמנהלים ינהלו בצורה נכונה את חלוקת המשימות לעובדים. אחת הבעיות העיקריות שמתעוררות כשמתחילים לעבוד מהבית, היא הפגיעה ביכולת הריכוז של העובדים במשימות, והחשיפה למגוון הסחות
4 טיפים להכפלת מאגר הלקוחות שלכם במהרה
בין אם אתם סטארטאפ חדש או חברה ותיקה, רכישת לקוחות חדשים תמיד תהיה אחת ממטרות היעד שלכם, בכל שלב ובכל מצב. איזה בעל עסק לא חולם לשבת במשרד מוצף בטלפונים ומיילים מאנשים המתעניינים במוצר או בשירות שהוא מספק? ברור כי
איך ניהול ידע יכול להעניק לארגון שלכם יתרון מול המתחרים
גם אם המוצר/השירות שאתם מספקים ללקוחות הוא מעולה ויש לכם מערך שיווק ומכירות מקצועי, אם אין לכם מערך ניהול ידע בארגון, לא תשרדו לאורך זמן. כל אחד יודע שידע הוא כוח. הידע הוא הבסיס שיעניק לכם יתרון תחרותי על פני
איך לנהל משא ומתן מוצלח
משא ומתן הוא כלי המסייע לגישור פער קיים בין שתי עמדות כדי שבסופו של דבר יהיה ניתן להתחשב במידה מסוימת באינטרסים של כל צד. מדובר בתהליך שיכול להיות מייגע, אולם אם תאמצו מספר עקרונות פשוטים, תגלו שמדובר גם בתהליך מתגמל.
איך תנהלו נכון את מאגר הלקוחות
לקוחות מתמידים ומרוצים הינם חלק אינטגרלי מהעסק. לכן, על כל ארגון להקדיש משאבים וזמן לטובת ניהול הלקוחות שלו. כמו כן, יש לשאוף לבצע הפרדה נכונה ולטפל באופן שונה בלקוחות ותיקים, חדשים ולידים חמים. הנה מספר דרכים שבאמצעותן תוכלו ללמוד כיצד
איך לבנות אסטרטגיה שיווקית מוצלחת
כיום, אנשים נחשפים למאות אלפי מסרים ביום. אם לא נדע למקד את הקשב של הלקוחות והלידים למסר שלנו, נזרוק סכומי כסף אדירים לפח. לכן, חשוב לבנות ולתכנן מראש אסטרטגיה שיווקית שתוביל להצלחה. אספנו עבורכם מספר טיפים בהם תוכלו להשתמש לטובת
הכישורים שאתם צריכים בעולם העסקים החדש פוסט קורונה
בעולם הדיגיטלי בו אנו חיים כיום נדרשים כישורים חדשים ומגוונים כדי להצליח בעסקים ולפתח את עצמכם כבעלי עסק. לצד ניסיון עבודה והשכלה גבוהה, חשוב מאוד להפגין כישורים ושלל סוגי מיומנויות נוספות כמו תקשורת מילולית טובה, פתרון בעיות, יכולת ניתוח ולמידה,
איך להתמודד עם התנגדויות של לקוחות פוטנציאליים
אתם הבעלים של מוצר מדהים, נותנים שירות מעולה ומחיר אטרקטיבי, ועדיין יוצא לכם לשמוע יותר מידי פעמים לידים שונים שעונים “לא” נחרץ להצעתכם. בעולם של היום, אתגרי הניהול, המכירה והשירות הם מורכבים מתמיד. הלקוח הרבה יותר ספקן, הרבה יותר מונגש
