משבר הקורונה גרם לזעזוע בשוק העבודה העולמי. כתוצאה מכך היו פיטורים המוניים, עלה שיעור האבטלה ובחברות רבות חל שינוי באופן העבודה – מעבר לעבודה מהבית. ללא קשר לקורונה, בשנים האחרונות היה ניסיון לשינויים ניהוליים בחברות רבות על מנת לאפשר לעובדים
תוכנה לניהול לקוחות
כיצד לאפיין ולנהל עסק בתחילת דרכו
אם אתם בעלי עסק מתחיל או שברצונכם להקים עסק, חשוב שתשאלו את עצמכם את השאלה העיקרית – “מי קהל היעד שלכם?”. אם התשובה לשאלה זו היא “כולם”, “ילדים”, “גברים”, או “נשים”, כנראה שאתם לא באמת יודעים את התשובה. אמנם קיימים
ניהול נכון בתקופת הקורונה
בימים כאלו, בהם עסקים רבים נאלצים להסתגל למציאות החדשה ולעבודה מהבית בעקבות משבר הקורונה, חשוב שמנהלים ינהלו בצורה נכונה את חלוקת המשימות לעובדים. אחת הבעיות העיקריות שמתעוררות כשמתחילים לעבוד מהבית, היא הפגיעה ביכולת הריכוז של העובדים במשימות, והחשיפה למגוון הסחות
איך להיעזר ב- CRM כדי לשמור על הלקוחות מרוצים
מערכת CRM היא כלי עוצמתי בניהול קשרי לקוחות המתאים באופן מושלם לעסקים קטנים ובינוניים בשל פונקציונליות חזקה ונרחבת ותמחור זול באופן יחסי. מדובר בפתרון ארגוני כולל הנותן מענה לניהול מכירות, אנשי מכירות ולקוחות באופן מקצועי ומסודר. מחקרים מצביעים כי שימור
הדרכים לשמור על סביבה מאובטחת בעסק שלכם
מאז ומעולם הייתה חשיבות רבה לזמינות של אפשרויות אבטחה טובות לעסקים, אך בסביבה האינטרנטית של ימינו, עולה גם הצורך להגן מפני פריצות ברשת ולאבטח את המידע והנתונים של העסק שלכם. חשוב שתבינו את חשיבות אבטחת המידע, אחרת אתם עלולים לאבד
איך תנהלו נכון את מאגר הלקוחות
לקוחות מתמידים ומרוצים הינם חלק אינטגרלי מהעסק. לכן, על כל ארגון להקדיש משאבים וזמן לטובת ניהול הלקוחות שלו. כמו כן, יש לשאוף לבצע הפרדה נכונה ולטפל באופן שונה בלקוחות ותיקים, חדשים ולידים חמים. הנה מספר דרכים שבאמצעותן תוכלו ללמוד כיצד
מהם כישורי העבודה ההכרחיים בעולם הדיגיטלי
בעולם הדיגיטלי בו אנו חיים כיום נדרשים כישורים חדשים ומגוונים כדי להצליח בעסקים ולפתח את עצמכם כבעלי עסק. לצד ניסיון עבודה והשכלה גבוהה, חשוב מאוד להפגין כישורים ושלל סוגי מיומנויות נוספות כמו תקשורת מילולית טובה, פתרון בעיות, יכולת ניתוח ולמידה,
למה לקוחות מעדיפים CRM
היום כולם יודעים שאחד הגורמים המשפיעים ביותר על שגשוג העסק, הוא ניהול יעיל של הקשר עם לקוחות. כדי לעשות זאת באופן נכון יש לאסוף נתונים אודות כל לקוח וצרכיו, במקביל לניתוח מעמיק של תהליך המכירה והשירות שניתן לו לאחר מכן.
הכישורים שאתם צריכים בעולם העסקים החדש פוסט קורונה
בעולם הדיגיטלי בו אנו חיים כיום נדרשים כישורים חדשים ומגוונים כדי להצליח בעסקים ולפתח את עצמכם כבעלי עסק. לצד ניסיון עבודה והשכלה גבוהה, חשוב מאוד להפגין כישורים ושלל סוגי מיומנויות נוספות כמו תקשורת מילולית טובה, פתרון בעיות, יכולת ניתוח ולמידה,
מהם כישורי העבודה ההכרחיים בעולם הדיגיטלי
בעולם הדיגיטלי בו אנו חיים כיום נדרשים כישורים חדשים ומגוונים כדי להצליח בעסקים ולפתח את עצמכם כבעלי עסק. לצד ניסיון עבודה והשכלה גבוהה, חשוב מאוד להפגין כישורים ושלל סוגי מיומנויות נוספות כמו תקשורת מילולית טובה, פתרון בעיות, יכולת ניתוח ולמידה,
