כמה חלומות יש לך? כמה דברים שתמיד רצית להספיק לעשות כדי לקדם את העסק שלך אבל אף פעם לא היה מספיק זמן? אנחנו שמחים לעזור לפנות מהזמן היקר שלך באמצעות אפשרות שאולי לא הכרת במערכת הCRM שלך – תהליכי עבודה
ניהול לקוחות
שירות לקוחות: עשה את זה נכון
בימים שבהם תודעת השירות גבוהה מתמיד ניהול לקוחות הוא משימה לא פשוטה. כבעל עסק, אני רגיש מאד לנושא זה ומשקיע שעות רבות בחשיבה וביצוע של מגוון פעולות על מנת שלקוחותיי יהיו מרוצים. כידוע לכולנו, לקוחות מתלוננים רק כשיש בעיה. הם
6 דרכים לגרום לטלפון של מחלקת המכירות לא להפסיק לצלצל
כבר פרסמתם את עצמכם בכל הרשתות החברתיות, קניתם שטח פרסום על איילון ובניתם את מחלקת המכירות שמוכנה לקבל כל שיחת טלפון…אז למה הוא לא מצלצל? כנראה אתם עושים משהו לא נכון. השתמשו בשיטות הבאות להגדלת רווחים וייעול העבודה בחברה. אל
4 טיפים לתמיכת לקוחות אפקטיבית
מזה כעשור אני עוסק במכירת מערכת ניהול לקוחות לעסקים קטנים. במסגרת פעילות השוטפת אנו עוסקים רבות בשירות ותמיכת לקוחות, מה שמסתבר לעיתים כמשימה לא פשוטה. ריכזתי עבורכם מספר תובנות ומסקנות שאספתי מתוך חווית השירות בשנים האחרונות שתוכלו ליישם על מנת לחסוך
כיצד תגדילו את כמות הלידים שלכם בלי להוסיף כסף
אחד הדברים שיותר מרגשים אותי במסגרת העבודה השוטפת שלי הוא הצלחות. יותר מהביטוי הכספי של כניסה של לקוח חדש אני באמת מסופק שהצלחתי לתת פתרון טוב ויעיל עבור משתמשים חדשים של התוכנה שלי. בכדי להגדיל את כמות ההצלחות שלי אני
3 טיפים שיעזרו לך להגדיל הגעה של לקוחות פוטנציאלים לפגישות
במסגרת עבודתי חלק גדול מזמני מוקדש לאיתור לקוחות חדשים ולהגדלת ההכנסות מתוך מאגר הלקוחות הקיימים שלי. לא פעם אני משקיע שעות רבות בניהול שיחות מכירה בכדי לקדם את המוצר אותו אני מוכר, אך לפעמים למרות ההשקעה הגדולה, שמצריכה ממני משאבים וזמן
6 צעדים שיעזרו לך למכור את המוצר שלך טוב יותר
הצגת המוצר שלך באופן הטוב ביותר היא משימה לא פשוטה ודורשת דו שיח מתמיד עם לקוחותיך. בכדי לבצע מכירה באופן היעיל ביותר אתה נדרש להאזין ללקוח הפוטנציאלי לשואל שאלות קונקרטיות ולהציע פתרונות לבעיות שהוא חווה. תחילת שיחת המכירה צריכה להתחיל
5 טיפים לשירות לקוחות מוצלח לפני תקופת החגים
לפני תקופת החגים הבאה עלינו לטובה והחופשים שמגיעים בעקבותיה חשוב להכין את צוות התמיכה ושירות הלקוחות שלך לימים שבהם העומס על העסק שלך יגדל וזאת בכדי ליצור צוות מכירות ושירות חזק ויעיל. במספר צעדים ניתן להתכונן מראש וליצור שירות לקוחות
9 טיפים להעלאת המוטיבציה של צוות המכירות שלך
עולם המכירות הוא אחד התחומים הבודדים שבו נוצרים כל כך הרבה התרגשות והתלהבות במהלך העבודה. כל איש מכירות מנוסה יודע שיש עליות ומורדות בדרך להגשמת היעדים, לכן, חשוב לתמוך ולתת אוזן קשבת לצוות המכירות שלך דווקא בנקודות השפל על מנת
שמירה על מערכת יחסים חכמה עם לקוחותיך
כיום, בעידן שבו קיימת מודעות עצומה לשירות הולכת וגוברת ההבנה של עסקים רבים ששביעות רצונו של הלקוח והיקף המכירות של החברה היא פועל יוצא של איכות השירות והקשר המתמיד עם הלקוחות. כבעל חברה שמנהלת מאות לקוחות אין לי אפשרות לזכור
