פסח נמצא ממש מעבר לפינה וסביר להניח שבקרוב תכנסו (אם לא כבר נכנסתם) לאווירת החג שכוללת קדחת סדר וניקיונות. רגע לפני שאתם מתארגנים על לו”ז ניקיונות הבית, שווה שגם תקדישו קצת זמן לעשות קצת סדר בעסק שלכם. אספנו עבורכם כמה
ניהול מוקד מכירות
5 דרכים ליצור קשר עם לקוחות שלכם בSMS
בין אם אנחנו מוכנים להודות בזה או לא, מכשיר הסמארטפון שלנו הפך עם השנים להיות החבר הכי טוב שלנו. במקרים רבים הוא הדבר הראשון שנסתכל עליו בבוקר והדבר האחרון שנסתכל עליו לפני שנעצום עיניים לפני השינה. הסטטיסטיקות מראות שיותר מ-90%
5 דרכים לשימוש בהקלטת שיחות להגדלת המכירות בעסק
ברוב מוקדי המכירה שיחות מוקלטות הן חלק ממערך המכירה והשירות בארגון, אך מעטים באמת עושים בהן שימוש. לחברות רבות יש מאגרים עצומים של הקלטות שמכילות תובנות וידע רב על הלקוחות שפשוט מעלות אבק. הגישה הנפוצה להדרכת אנשי מכירות שגויה מן
5 טיפים לניהול משימות בעסק שלכם
אין סוף רשימות, דפים וקבצי אקסל ישנים נמצאים אצלכם במחשב, ניסיתם את כל השיטות, כתבתם על הלוח, קניתם מדגישים ומדבקות בכל הצבעים ועדיין המשימות נדחות ולא מתבצעות בצורה שבה דמיינתם. אנחנו מכירים את זה, לא קל לנהל עסק. ריבוי משימות,
זמן שווה כסף: ניהול מוקד מכירות בלי לבזבז זמן מיותר
במערכת ה-CRM שלנו קיימת אפשרות ליצירת תהליכי עבודה אוטומטיים. מה הכוונה? דמיינו קוביות של דומינו העומדות זו לצד זו. תצטרכו להפיל רק אחת כדי שהיא תפיל את כל השאר. זו המהות של תהליכי עבודה. בעת ביצוע פעולה אחת קלה ופשוטה
זיהוי החסרונות של העסק שלכם כמפתח להצלחה
כשמקימים עסק חדש, מתייחסים אליו כאל הילד המושלם: מטפחים אותו, מגדלים אותו ומשוויצים בו לכל מי שרק רוצה לשמוע. בדומה לגידול ילדים, כשמנהלים עסק נוטים להתעלם מהחסרונות והכשלים כיוון שבאמת אוהבים את העסק. בשבילנו, הוא מושלם לא משנה מה קורה.
ניהול מוקד מכירות: עשו זאת נכון (חלק 4#)
אחרי שבניתם מדדים להצלחה, ניהלתם רישום שיחות ושמרתם את כלל הנתונים החשובים במערכת, הצלחתם לגדול, להתפתח ולגייס עובדים נוספים. מזל טוב! כעת תוכלו להיעזר באפשרות שיצרנו במיוחד עבור מוקדי מכירות שנקראת “יחידות עסקיות”. בכתבה זו, האחרונה בסדרה “ניהול מוקד מכירות”
ניהול מוקד מכירות: עשו זאת נכון (חלק 2#)
בכתבה הקודמת בסדרת “ניהול מוקד מכירות” הראנו כיצד לוחות הבקרה מסייעים בבניית עמוד שדרה חזק ויציב למוקד. בכתבה הזו נראה כיצד ניתן לקחת את הנתונים שנחשפו עבורנו בלוחות הבקרה ולנצל אותם כראוי בזמן ניהול הלידים שלכם. כולנו נכווינו בעבר ממוקדי
ניהול מוקד מכירות: עשו זאת נכון (חלק 1#)
ניהול מוקד מכירות, כמו שכולנו יודעים, לא מסתכם בלהציב נציגים מאחורי טלפונים מצלצלים ולצעוק הרבה. האמת היא שניהול מוקד מכירות דורש מעל ומעבר מבחינה לוגיסטית וכמובן מבחינה אישית. אנחנו רואים את זה אצל רבים מהלקוחות שלנו – מנהל המוקד נדרש
אפליקציית CRM: עדכוני גרסה
ניהול עסק הוא דינאמי. הלקוחות, העובדים, המספרים: הכל משתנה ללא ההפסקה. לכן, אתם צריכים לקחת את העסק אתכם לכל מקום ולהיות תמיד בשליטה. אפליקציית CRM שלנו עושה בדיוק את זה. הופכת את כל הנתונים שלכם לזמינים כדי שתוכלו לצפות בהם בכל
