ניהול נציגי מכירות

הצצה לעיצוב החדש של Powerlink CRM

אחרי חודשים ארוכים של עבודת איפיון, עיצוב ותכנות אנו שמחים לדווח שבשבועות הקרובים נעלה עם גרסה חדשה ומשופרת של המערכת שלנו. מבין שורה ארוכה של חידושים, בחרנו לתת לכם הצצה קטנה לשינויים שעשינו בתצוגת הרשימות ובכרטיסי הלקוח במערכת. שינויים בתצוגת הרשימות

כיצד תיעוד שיחה יכול לעזור לשפר ביצועים במוקד המכירות?

מרבית צוותי השירות והמכירות, ובעיקר אלו המשתמשים במרכזיית ענן המחוברת למערכת ה-CRM שלהם, מקליטים ומתעדים בצורה אוטומטית את השיחות שהם מבצעים עם לקוחותיהם. עם זאת, מעטים העסקים שיודעים כיצד להשתמש בשיחות המוקלטות הללו והן מעלות אבק (דיגיטלי) מבלי שאף אחד

5 התממשקויות שיעזרו להגדלת פרודוקטיביות העסק

מערכת Powerlink CRM פותחה ונבנתה כדי לעזור להגדיל את פרודוקטיביות העסק שלך. עם זאת, ברור שישנם כלים רבים נוספים שיכולים לעזור לכם לגדול ולהתפתח עוד יותר, כמו למשל אינטגרציית זאפייר או קמפייני הפרסום של פייסבוק. באפשרותך לבצע התממשקות של כלים

איך לחזור לשגרת עבודה יעילה אחרי חופשה ארוכה

בין אם ניצלת את חופשת הפסח לנסיעה לחו”ל ובין אם החלטת להישאר בבית ולנוח, אנו מקווים שחזרת למשרד רענן ועם כוחות מחודשים. מניסיון אישי שלנו ושל לקוחותינו, החזרה למשרד אחרי חופשה ארוכה עשויה להיות מעייפת במיוחד, לאור הצטברות של משימות

10 מכות בניהול עסק – ואיך להתמודד איתן (חלק ב’)

זהו החלק השני של הרשימה המלאה של 10 מכות בניהול עסק. במידה ועדיין לא קראתם את החלק הראשון – אנחנו מזמינים אתכם לחזור ולקרוא אותו כעת.   המכה: אותן פעולות, כל הזמן לפעמים מהלך העבודה השוטף מצריך ביצוע של אותן

10 מכות בניהול עסק – ואיך להתמודד איתן (חלק א’)

מניהול לקוחות מסורבל, דרך משימות שנופלות בין הכיסאות ועד שימור ידע חלקי או חסר – ניהול עסק מביא איתו התמודדות עם שלל אתגרים מידי יום. לכבוד פסח, אספנו עבורכם רשימה של 10 מכות שכל בעל עסק מכיר ומתמודד איתן וגם

5 דרכים ליצור קשר עם לקוחות שלכם בSMS

בין אם אנחנו מוכנים להודות בזה או לא, מכשיר הסמארטפון שלנו הפך עם השנים להיות החבר הכי טוב שלנו. במקרים רבים הוא הדבר הראשון שנסתכל עליו בבוקר והדבר האחרון שנסתכל עליו לפני שנעצום עיניים לפני השינה. הסטטיסטיקות מראות שיותר מ-90%

תוכנה לניהול מוקד מכירות

5 דרכים לשימוש בהקלטת שיחות להגדלת המכירות בעסק

ברוב מוקדי המכירה שיחות מוקלטות הן חלק ממערך המכירה והשירות בארגון, אך מעטים באמת עושים בהן שימוש. לחברות רבות יש מאגרים עצומים של הקלטות שמכילות תובנות וידע רב על הלקוחות שפשוט מעלות אבק. הגישה הנפוצה להדרכת אנשי מכירות שגויה מן

לוחות בקרה ומעקב אחרי נתוני מכירות

הנתונים שמאחורי לוחות הבקרה נחשפים לראשונה

כשאנחנו עובדים על פיתוחים במערכת ניהול הלקוחות של PowerLink אנחנו חושבים על הצרכים של המשתמשים שלנו. במקרה הזה, אנחנו היינו המשתמשים והצורך עלה אצלנו בחברה, מיותר לציין שגם אנחנו משתמשים בתוכנה לניהול העסק שלנו. נגה שרייר, מנכ”לית פאורלינק, מספרת – “לוחות

ניהול מוקד מכירות: עושים סדר בבלאגן

היופי של מערכת CRM הוא הוורסטיליות שלה. אותה תוכנה יכולה לנהל מרפאה, משרד פרסום או סוכנות נסיעות בצורה מותאמת לחלוטין לעסק, לצרכים שלו וללקוחות שלו. גם מוקד מכירות שנראה לעיתים כאוטי ומשוגע יכול להפוך למסודר ויעיל בעזרת PowerLink CRM. לאחר