כיום הביקוש לשיתוף פעולה בזמן אמת גדל בצורה משמעותית, בעיקר בתקופה זו בה קיימת מגמת עלייה משמעותית של מעבר לעבודה מהבית. Skype, Slack ו Google Drive כבר עשו מהפכה בתקשורת העסקית על ידי שליחת מסרים מיידיים. בדומה לאלו, גם הדוא”ל
ניהול שיחות
כיצד לאפיין ולנהל עסק בתחילת דרכו
אם אתם בעלי עסק מתחיל או שברצונכם להקים עסק, חשוב שתשאלו את עצמכם את השאלה העיקרית – “מי קהל היעד שלכם?”. אם התשובה לשאלה זו היא “כולם”, “ילדים”, “גברים”, או “נשים”, כנראה שאתם לא באמת יודעים את התשובה. אמנם קיימים
איך תנהלו את העסק שלכם מרחוק?
דמיינו מה היה קורה אילו לא הומצא הטלפון הנייד, איך הייתם מתנהלים ביומיום? איך הייתם מוודאים שהעסק מתנהל כראוי גם כשאתם לא במשרד? נשמע לא אפשרי נכון? ההתפתחות הטכנולוגית בשנים האחרונות, מאפשרת למנהלים לחסוך זמן ולנהל את העסק בשלט רחוק.
ייעלו את התהליכים השוטפים בעסק בעזרת ה- CRM
השאיפה של כל עסק היא לבצע כמה שיותר דברים, בכמה שפחות זמן. כל עסק מנהל את המידע שלו בצורה שונה, אך חשוב להכיר דרכים לייעול זמן העבודה בכדי לחסוך בעיות בהמשך. ייעול תהליכים בעסק יניב תוצאות טובות יותר בזמן קצר
איך לשמור על תרבות ארגונית בריאה בעסק?
קשה מאוד להגדיר תרבות ארגונית, אבל קל לחוש בה כשנכנסים למקום עבודה. היא נמצאת בכל רובד ומימד של חיי הארגון – באירועים של החברה, בסגנון הלבוש, בצורת הדיבור של העובדים ובעיצוב של המוצרים. נציג בפניכם 5 תנאים הכרחיים לקיום תרבות
איך להתגבר על פערים של שימוש במערכת ה-CRM
עשיתם צעד נוסף בשיפור ההתנהלות העסקית שלכם ורכשתם מערכת CRM? כעת, תרצו לקבל את כל ההטבות והשיפורים שמגיעים עם שימוש נכון במערכת שיעזרו לעסק שלכם לשגשג. הטמעה מלאה של מערכת CRM בקרב העובדים, מערכת ליבה עבור עסק מבוסס לקוחות, אינה
מהם כישורי העבודה ההכרחיים בעולם הדיגיטלי
בעולם הדיגיטלי בו אנו חיים כיום נדרשים כישורים חדשים ומגוונים כדי להצליח בעסקים ולפתח את עצמכם כבעלי עסק. לצד ניסיון עבודה והשכלה גבוהה, חשוב מאוד להפגין כישורים ושלל סוגי מיומנויות נוספות כמו תקשורת מילולית טובה, פתרון בעיות, יכולת ניתוח ולמידה,
5 דרכים לשמור על לקוחות לאחר תקופת החגים
חגי תשרי, מביאים איתם עלייה במכירות, מה שיכול להיות מאוד מסוכן לעסקים קטנים. זה בדיוק הזמן שבו המתחרים שלכם מנסים לגנוב את כל תשומת הלב, גם של הלקוחות הכי ותיקים שלכם, ומנסים לפתות אותם באמצעות הצעות מעניינות, מבצעים אטרקטיביים והורדות
התכונות הנדרשות לנציג מכירות מוצלח
אנשי מכירות טובים הם משאלתו של כל בעל עסק. מה הופך איש מכירות לנציג טוב באמת? יצירת לקוחות נאמנים שלא רק קנו את המוצר או השירות שנמכר, אלא גם יחזרו בשנית ואף ימליצו לחבריהם. כדי להיות נציג מכירות מוצלח, יש לפתח
חשבון נפש עסקי
תקופת החגים ויום כיפור בפרט היא תקופה בה אנו נוהגים לעשות חשבון נפש. חשבון נפש משמעותו לעשות פסק זמן מהכל ולחשוב מה עבר עלינו בשנה האחרונה. מה עשינו טוב יותר ומה פחות. זה הזמן גם שלנו, כעסק, לעצור הכל ולהגדיר
