עסק

remote work

איך הקורונה שינתה את הרגלי העבודה שלנו

משבר הקורונה גרם לזעזוע בשוק העבודה העולמי. כתוצאה מכך היו פיטורים המוניים, עלה שיעור האבטלה ובחברות רבות חל שינוי באופן העבודה – מעבר לעבודה מהבית. ללא קשר לקורונה, בשנים האחרונות היה ניסיון לשינויים ניהוליים בחברות רבות על מנת לאפשר לעובדים

אסטרטגיות לשיפור חווית הלקוח בעידן הנוכחי

אסטרטגיות לשיפור חווית הלקוח בעידן הנוכחי

בעולם של היום, כבר ברור כי הלקוחות מצפים לחוויית קניה מיוחדת. בדיוק מהסיבה הזו, אנשי המכירות ובעלי העסק נדרשים להשקיע את מירב המאמצים באינטרקציה בינם לבין הלקוחות. חוויית רכישה טובה של הלקוח משפיעה מאוד על רגישותו למחיר ועל החיבור שלו

איך פיתוח הדרכה מבטיח שימור ידע ארגוני?

פיתוח הדרכה בארגון יכול להקנות לעובדים שלכם ידע שבסופו של דבר יתרום לייעול תהליכים, איתו יגיע גם החיסכון בעלויות. חשוב שתהיה בעסק מחלקת הדרכה או עובד האמון על הנושא של חפיפה והדרכה לעובדי החברה. אם תקדישו זמן להדריך את נציגי