בחודשים האחרונים אני עוסק במלאכת גיוס נציגי מכירות ושירות לקוחות. בעקבות העיסוק בנושא זה רציתי לשתף אתכם במספר תובנות שעלו מתוך התהליך. ריכזתי עבורכם את התובנות שלי מתוך תהליך הגיוס: הגדרת המשרה חשוב ליצור נוסח למשרה שישקף את הכישורים והניסיון הנדרש
CRM
שינוי בתפריט העליון- כפתור פגישות ומשימות יומי
הוספנו למערכת ניהול הלקוחות של Powerlink פיצ’ר חדש: כפתור שמאפשר למשתמש לנהל את המשימות והפגישות שלו בלחיצת כפתור מתוך התפריט העליון. תוספת זו מאפשרת לראות באופן מרוכז את כל הפעילויות שנקבעו עבור המשתמש במקום אחד וכן לבצע פעולות שונות בתוך רשימה
6 דרכים שיהפכו את לוח הבקרה שלך מטוב למצוין
לוח בקרה הוא מסך בודד שעוקב אחרי מספר מדדי מפתח בזמן אמת. עבור שיווק ומכירות זה המקום שבו ראש צוות המכירות עוקב אחר הכנסות, מצב המכירות הצוותי ומימוש הזדמנויות מכירה. כשאני יוצרת לוח בקרה אני מתמקדת במספר קווים מנחים. רציתי לשתף
4 טיפים לתמיכת לקוחות אפקטיבית
מזה כעשור אני עוסק במכירת מערכת ניהול לקוחות לעסקים קטנים. במסגרת פעילות השוטפת אנו עוסקים רבות בשירות ותמיכת לקוחות, מה שמסתבר לעיתים כמשימה לא פשוטה. ריכזתי עבורכם מספר תובנות ומסקנות שאספתי מתוך חווית השירות בשנים האחרונות שתוכלו ליישם על מנת לחסוך
כיצד תגדילו את כמות הלידים שלכם בלי להוסיף כסף
אחד הדברים שיותר מרגשים אותי במסגרת העבודה השוטפת שלי הוא הצלחות. יותר מהביטוי הכספי של כניסה של לקוח חדש אני באמת מסופק שהצלחתי לתת פתרון טוב ויעיל עבור משתמשים חדשים של התוכנה שלי. בכדי להגדיל את כמות ההצלחות שלי אני
3 טיפים שיעזרו לך להגדיל הגעה של לקוחות פוטנציאלים לפגישות
במסגרת עבודתי חלק גדול מזמני מוקדש לאיתור לקוחות חדשים ולהגדלת ההכנסות מתוך מאגר הלקוחות הקיימים שלי. לא פעם אני משקיע שעות רבות בניהול שיחות מכירה בכדי לקדם את המוצר אותו אני מוכר, אך לפעמים למרות ההשקעה הגדולה, שמצריכה ממני משאבים וזמן
טיפים לניהול יעיל של מוקד המכירות שלך
בתקופה האחרונה אני נתקל בשאלות רבות הנוגעות בניהול מוקד מכירות. לכן החלטתי לכתוב פוסט המרכז את היתרונות השימוש במערכת ה-CRM כאשר מנהלים מוקד מכירות. תחילה חשוב להבין את מבנה מוקד המכירות ולאחר מכן את הפעילות של כל גורם במוקד ואת
התחדשנו! Powerlink משיקה תמיכת לקוחות ועדכוני מוצר ברשתות החברתיות
Powerlink גאה להציג שירות לקוחות משופר דרך רשתות חברתיות. פתחנו ערוץ נוסף לתקשורת מהירה ויעילה עם קהל לקוחותינו. יש לכם שאלה, תקלה או המלצה, כל שעליכם לעשות הוא לכתוב לנו באחת מהרשתות החברתיות ולקבל מענה מהיר לבקשתכם. כדי לעקוב אחרינו
6 צעדים שיעזרו לך למכור את המוצר שלך טוב יותר
הצגת המוצר שלך באופן הטוב ביותר היא משימה לא פשוטה ודורשת דו שיח מתמיד עם לקוחותיך. בכדי לבצע מכירה באופן היעיל ביותר אתה נדרש להאזין ללקוח הפוטנציאלי לשואל שאלות קונקרטיות ולהציע פתרונות לבעיות שהוא חווה. תחילת שיחת המכירה צריכה להתחיל
חדש לוחות בקרה מותאמים אישית שיעזרו לך לנהל את העסק שלך טוב יותר
תוכנת ניהול הלקוחות של Powerlink מציעה לך דרך חדשה לבצע בקרה ומעקב אחרי נתוני העסק שלך. כל הנתונים החשובים מרוכזים במקום אחד. # תוכל לשלוף נתונים חשובים באופן יעיל ומהיר באמצעות כניסה ללוחות הבקרה בתוך המערכת. # ניתן לראות את
