ביטול מנוי

במידה והחלטתם שברצונכם לבטל את המנוי תוכלו לעשות זאת מתוך המערכת שלכם.

על מנת לבצע ביטול מנוי לחצו על גלגל השיניים בצד שמאל למעלה ובחרו בפרטי חשבון וחיוב בתפריט מצד ימין.

 

לאחר מכן לחצו על שלוש הנקודות בתיבת "התכנית שלכם" ואז על ביטול מנוי.

 

שימו לב: לשונית פרטי תכנית תופיע רק אצל מנהל המערכת.

 

לאחר שתבחרו בביטול מנוי יקפוץ חלון ובו המידע מתי המנוי יסתיים ובחירת סיבת ההתנתקות. עליכם לבחור סיבה ולאשר הודעה זו ע"י לחיצה על ביטול מנוי.

 

תוכלו לראות במערכת, בצד שמאל למעלה, שנשלחה בקשה לאישור הביטול באדום ובצמוד לה מספר הימים שנותרו עד לסיום המנוי.

 

במידה ושיניתם את דעתכם ותרצו לבטל את בקשת הביטול, עליכם לחזור ללשונית פרטי תוכנית שנמצאת תחת הגדרות המערכת ושם תופיע הודעה בכתום על מועד סיום המנוי, לסיום לחצו על כפתור שינית את דעתך?.

בחלון שקופץ בחרו בהפעלת חשבון וכך תבטלו את פנייתכם בנושא סיום המנוי.