ביטול מנוי

 

במידה והחלטתם שברצונכם לבטל את המנוי תוכלו לעשות זאת מתוך המערכת שלכם.

על מנת לבצע ביטול מנוי לחצו על גלגל השיניים בצד שמאל למעלה.

בחרו בפרטי חשבון וחיוב בתפריט מצד ימין, לאחר מכן לחצו על שלוש הנקודות בתיבת "התכנית שלכם" ואז על ביטול המנוי:

*לתשומת ליבך- "פרטי תכנית" מופיע רק אצל מנהל המערכת.

 

לאחר שתבחרו בביטול מנוי יקפוץ חלון ובו המידע מתי המנוי יסתיים. עליכם לאשר הודעה זו ע"י לחיצה על "ביטול מנוי" .

תוכלו לראות במערכת,בצד שמאל למעלה, שנשלחה בקשה לאישור הביטול באדום ובצמוד לה מספר הימים שנותרו עד לסיום המנוי.

במידה ושיניתם את דעתכם ותרצו לבטל את בקשת הביטול, עליכם לחזור ל"פרטי תוכנית" (גלגל שיניים>פרטי חשבון וחיוב) ושם תופיע הודעה בכתום על מועד סיום המנוי. לחצו על כפתור "שינית את דעתך?"

בחלון שקופץ בחרו ב"הפעלת חשבון" וכך תבטלו את פנייתכם בנושא סיום המנוי.