שדה טלפון הוא שדה שהמערכת מזהה כטלפון ובמידה וקיימת התממשקות למערכת מרכזיות ניתן לבצע click2call ממנו.

בכדי ליצור שדה כזה יש להיכנס לכרטיס לקוח קיים או לפתוח כרטיס חדש וללחוץ על שלוש הנקודות ואז על עריכת טופס. 

כעת במצב של הגדרה והתאמה של שדות, יש ללחוץ על הוספת שדה חדש.

קראו לשדה בשם > בחרו בסוג שדה מספר טלפון.

אפשרויות נוספות שניתן להגדיר :

1. שדה חובה- שדה שלא יהיה ניתן לבצע שמירה ללא מילוי שלו.

2. שדה לקריאה בלבד- שדה שלא ניתן למלא אותו אלא רק לצפות בו (ניתן לערוך אפשרות הרשאה להגדרות עריכת שדות דרך הרשאות תפקיד)

3. תווים בתצוגה- קובע כמה מה יהיה רוחב העמודה שתוצג ברשימה של הלקוחות.

4. עקוב אחר שדה זה- סימון אפשרות זו תבצע מעקב אחרי שינויים בשדה. כל שינוי בשדה יתועד בסטרים עם חותמת תאריך תחת סינון> לוג. 

5. השלמה אוטומטית- כל טקסט שיוזן בשדה החל מרגע סימון האפשרות יפתח כרשימת בחירה ויאפשר השלמה אוטומטית של התוכן. לדוגמא- אם הזנתי בשדה זה בעבר את המילה "להתקשר" ברגע שאקליד "לה" תיפתח תיבת השלמה עם המילה "להתקשר".

6. ערך ברירת מחדל-  נוכל להגדיר ערך ברירת מחדל שיכניס אוטומטית לשדה טקסט לבחירתכם.