סוגי הרישיונות של Fireberry

הכירו את סוגי הרישיונות החדשים של Fireberry כך שתוכלו לבחור את הרישיון המתאים ביותר עבורכם. השקנו ב-Fireberry שלושה סוגי רישיונות חדשים, פירוט מלא על כל אחד מהסוגים תוכלו לקרוא למטה או במחירון שלנו המצורף כאן. החל מתאריך 21.6.2023 הרישיונות הישנים לא יהיו תקפים יותר ולא יהיה ניתן לבצע אליהם מעבר. להצצה על תכולת הרישיונות הישנים לחצו כאן.

 

שימו לב: לקוחות אשר נמצאים היום באחד מהרישיונות הישנים: Growth / Premium / Unlimited ישארו בירישונות אלה כל עוד לא יבצעו שינוי של הרישיון בו הם נמצאים. בנוסף, המחיר עבור משתמש מערכת נשאר זהה עבור כל אחד מסוגי הרישיונות.

 

עיקרי השינויים בין הרישיונות הישנים לחדשים:

שינוי / רישיון  Unlimited
Enterprise
מספר משתמשים מינימילי 3 10
תוכנית חיוב שנתית / חודשית שנתית / חודשית
מספר לקוחות מקסימלי ללא הגבלה ללא הגבלה
יצירת יחידות עסקיות קיים קיים
התניית טפסים ושדות קיים קיים
נפח אחסון
4  GB  GB 5 
משאבי יומן קיים (5) קיים (50)

 

שינוי / רישיון Premium Professional
מספר משתמשים מינימילי 3 5
תוכנית חיוב שנתית / חודשית  שנתית / חודשית
מספר לקוחות מקסימלי
150,000 200,000
יצירת יחידות עסקיות
קיים קיים
התניית טפסים ושדות
לא קיים קיים
נפח אחסון
1.5 GB  2 GB 
משאבי יומן
לא קיים
קיים (10)

 

שינוי / רישיון Growth Standard
מספר משתמשים מינימילי 3 3
תוכנית חיוב שנתית / חודשית שנתית 
מספר לקוחות מקסימלי
25,000 10,000
יצירת יחידות עסקיות
קיים לא קיים
התניית טפסים ושדות
לא קיים לא קיים
נפח אחסון GB 1  500 MB 
משאבי יומן
לא קיים
לא קיים

 

* להשוואות בנושאים נוספים עברו כאן לרישיונות החדשים וכאן לישנים.

 

שאלות נפוצות:

החל מאיזו תקופת זמן הרישיונות החדשים תקפים?

הרישיונות החדשים זמינים החל מתאריך ה-21.06.2023 ולאחר תאריך זה לא יהיה ניתן יותר לרכוש את הרישיונות הישנים. להצצה ברישיונות הישנים לבדיקת תכולה וביצוע השוואה לחצו כאן.

 

במידה ועוברים תוכנית תשלום מחודשית לשנתית האם זה משפיע על הרישיון?

לא, מעבר בין תוכניות לא משנה את סוג הרישיון בו אתם נמצאים. לדוגמא במידה ואתם בתוכנית חודשית באחד מהרישיונות הישנים ותשדרגו לתוכנית השנתית עדיין תישארו ברישיון בו הייתם. רק במידה ותעברו רישיון סוג הרישיון והתכולה שלו תשתנה בהתאמה.

 

האם פיצ׳רים חדשים חלים גם על הרישיונות הישנים?

פיצ׳רים המשנים את אופן העבודה במערכת ו/או שדרוגים של פונקציות קיימות יחלו על כל הרישיונות, אשר ביניהם גם הרישיונות הישנים. פיצ׳רים וחידושים שנוספו כתוספת לפונקציות הקיימות לא בהכרח יחולו על הרישיונות הישנים ובמידה וכן, ייתכן ויחולו רק על חלק מהרישיונות הישנים. להצצה בתכולת הרישיונות הישנים לחצו כאן ולמעבר לסוגי הרישיונות החדשים לחצו כאן.

 

אם אני נמצא בתוכנית ישנה ואני מעוניין לשדרג לתוכנית חדשה, מה יהיו התכונות ברישיון שלי?

כל לקוח שנמצא היום באחד מהרישיונות הישנים ימשיך אוטומטית באותו הרישיון וכך גם תכולת הרישיונות יוותרו על כנם. יחד עם זאת, בעת שדרוג לאחת מתוכניות התשלום החדשות, יחולו התנאים של התכניות החדשות כפי שמפורטים למעלה.

 

האם קיימת הגבלה שונה על כמות של רשומות או משאבים בין הרישיונות השונים?
כן, קיימת מגבלת רשומות ומשאבים שונה בין הרישיונות השונים. ככל שהרישיון גדול יותר כך הוא מתאים עבור ארגונים גדולים יותר ולכן גם כמות הרשומות והמשאבים גדלה בהתאמה. להרחבה בנושא הגבלת כמויות והשוואה בין הרישיונות החדשים לחצו כאן.


האם אני יכול לרכוש פיצ׳ר מרישיון אחר שהוא לא שלי ולשלם עליו בנפרד?
רכישת פיצ׳ר בודד שאינו ברישיון בו אתם נמצאים אינה אפשרית. במידה ותרצו להנות מפיצ׳רים נוספים שאינם כלולים היום בתכנית שלכם, ניתן לשדרג ולהצטרף לתכנית המציעה את הפיצ׳רים בהם אתם מעוניינים.

 

סוגי רישיונות:

שלושת הרישיונות החדשים הם: Professional, Standard ו- Enterprise. כל אחד מסוגי הרישונות מותאמם לשלב אחר בהתפתחות העסק ולגדלים שונים של ארגונים, עם חשיבה על נפחי עבודה, מורכבויות וצרכים.

Standard:
הרישיון הבסיסי ביותר, מיועד לעסקים בצמיחה אשר רוצים לנהל בצורה יעילה את כל המידע של העסק במקום אחד. הרישיון מכיל כלים לניהול מאגר לקוחות, הנהלת חשבונות וכלים לניהול תהליכי מכירה ותהליכי שירות לקוחות בצורה מהירה ואפקטיבית. ברישיון זה תוכלו לבצע מדידה ובקרה של ביצועים, לנהל משימות ויומן פגישות בצורה נוחה ויעילה ואפשרות לאינטגרציות וחיבורי API.

 

היתרונות ברישיון Standard:

  • ניהול תהליכי מכירה
ניהולו ותיעוד מלא של כל שלבי תהליך המכירה.
ניהול וקליטת לידים באופן אוטומטי, ניהול מערך כל העסקאות, הקצאת לידים בין נציגים שונים, ניהול כלל המוצרים והשירותים בעסק, בקרה וניתוח אחוזי המכירה ועוד מגוון תהליכים תומכי מכירה.
 
  • ניהול קריאות שירות
ניהול ותיעוד של כל פניות המתקבלות מלקוחותיכם.
פתיחת קריאות באופן אוטומטי, ייבוא קובץ קריאות שירות למערכת, תיעדוף קריאות על פי דחיפות, התראה על קריאות שירות שמועד טיפולן מתעכב, מעקב ובקרה אחר סטטוס קריאות השירות ועוד.
 
  • מדידה ובקרה של ביצועים
פיירברי מציעה מגוון רחב מאוד של גרפים ותרשימים לבקרה וניתוח נתונים.
במערכת תוכלו למצוא לוחות בקרה מסוג גרפי עמודות, תרשימי עוגה, טבלאות, מדדים, תרשימי קו ועוד.
להרחבה בנושא לוחות בקרה עברו למדריך הבא.
 
  • משימות ויומן פגישות
המערכת מאפשרת יצירה מהירה של פגישות ומשימות.
ניהול יומן פגישות מאפשר סנכרון מלא של יומן ה-Google ו/או יומן ה-Office 365 שברשותכם לתוך המערכת. קבלת התראות אוטומטיות לקראת פגישות ומשימות עתידיות, תזמון משימות וקביעת תזכורות עבורן לפי מועד מועדף ועל פי נציג מטפל.
להרחבה בנושא סנכון יומן הפגישות למערכת עברו למדריך הבא.
 
  • אינטגרציות וחיבורי API
פיירברי מאפשרת המתתמשקות Rest API באופן מלא.
ניתן לשלוח פרמטרים למערכות אחרות ולקבל פרמטרים לתוך המערכת על ידי API. בקרה וצפייה בכל פעולות ה-API שבוצעו במערכת על ידי ממשק API Log. בניית שאילתות במערכת על ידי ממשק ה-API Explorer הייחודי של פיירברי. חיבור קמפיינים וטפסי לידים מפייסבוק על ידי ממשק מובנה.
להחברה בנושא חיבור פייסבוק לחצו כאן לכל נושאי ה-API לחצו כאן למעבר לדוקומנטצייה שלנו.
 
  • הנהלת חשבונות
הפקת כל סוגי המסמכים החשבונאיים ישירות מתוך המערכת.
פיירברי מאפשרת עיצוב הצעות מחיר, עיצוב טופסי הזמנה, סליקת כרטיסי אשראי והדפסת הזמנות והצעות מחיר. מעבר לכך, תוכלו לנהול חוזי שירות, לייצא מידע לחשבשבת, להפיק דוחות תקופתיים להוריד כרטסת חיובים ועוד שלל תהליכים פיננסים.
 
 

Professional:

הרישיון הסטנדרטי והנפוץ ביותר, מיועד לעסקים בינוניים וגדולים ומאפשר יכולות ניהול מתקדמות של כל התהליכים בעסק. הרישיון מאפשר לבצע פעולות מקיפות של בקרה ומעקב ומכילה מודולים מתקדמים להגברת יעילות צוותי המכירות והשירות. ברישיון זה תוכלו לנהל את הפרויקטים שלכם, לבצע התאמה אישית מתקדמת של המערכת לצרכים שלכם, לסנכרן את תיבות המייל הצוותיות שלכם (Team inbox) ולהשתמש בכלים מתקדמים למפתחים.

 

ברישיון זה תהנו מכל היתרונות של Standard ובנוסף:

  • הצעות מחיר עם חתימה אלקטרונית
יצירת הצעות מחיר מותאמות אישית לפי עיצוב נבחר ושליחתם לחתימה.
באמצעות החתימה האלקטרונית של פיירברי ניתן לשלוח ישירות מהמערכת מסמכים עם בקשה לחתימה אלקטרונית ישירות דרך המייל או ב-SMS. החזרת מסמכים חתומים על ידי הלקוח אוטומטית לתוך כרטיס הלקוח החותם.
להרחבה בנושא חתימה אלקטרונית עברו למדריך הבא.
 
  • יצירת עמודים בהתאמה אישית
בניית עמודים מותאמים אישית לכל אחד מבעלי התפקידים בעסק.
ניהול מספר עמודים באובייקט בהתאם להרשאות בעל התפקיד. התראות עבור לידים כפולים, בניית פייפליין מותאם אישית לתהליך, בניית טופס בעיצוב אישי, בידול מידע בין בעלי תפקידים בארגון ועיצוב וויזואלי מלא.
להרחבה בנושא עריכת עמודים עברו למדריך הבא.
 
  • יצירת שדות חישוביים ושדות נוסחה
בפיירברי קיימים שדות סיכומיים ושדות נוסחה לשימוש אישי.
המערכת מאפשרת יצירת שדות סיכומיים לפי העדפה אישית על פי פילוח רצוי ועל פי נתונים נבחרים. בנוסף, ניתן ליצור שדות נוסחה לביצוע חישובים מורכבים באופן אוטומטי במערכת.
להרחבה בנושא שדה סיכומי לחצו כאן ולשדה נוסחה לחצו כאן.
 
  • Team Inbox
חיבור כל תיבות המייל בעסק שלכם לתוך המערכת.
Team Inbox מאפשר ניהול מלא של תיבות הדוא"ל הצוותיות במערכת, סנכרון 5 תיבות בו זמנית למערכת ובניית תבניות מייל מוכנות מראש. ניתן ליצור חתימה דיגיטלית להתאמה ועיצוב אישי, לשייך מיילים באופן אוטומטי, להגדיר את פרטי השולח ולנהל את התקשורת עם כל הגורמים ממקום אחד.
להרחבה בנושא Team Inbox עברו למדריך הבא.
 
  • יחידות עסקיות
חלוקת הארגון ליחידות עסקיות לבידול והפרדת מידע בארגון.
בניית יחידות עסקיות במערכת תאפשר יצירת חיץ במידע שמועבר בין סניפים, מחלקות וצוותים שונים. באמצעות יחידות עסקיות תוכלו לשלוט בקלות על הרשאות המידע שאליה תיחשף כל יחידה. שימוש ביחידות עסקיות, תאבטח את המידע שלכם בין גורמים שונים בארגון ותוודא שהמידע שלכם יהיה נגיש רק עבור המשתמשים הרלוונטים.
 
  • תזכורות אוטומטיות לפני פגישות
שליחת תזכורות אוטומטיות לכלל הלקוחות.
מנגנון תזכורות לקוח בפיירברי מאפשר שליחת תזכורות על ידי SMS ומייל ישירות מתוך המערכת באופן אוטומטי. תזכורות נשלחות לסוגי פגישות שאתם תקבעו וזמן נבחר טרם מועד תחילת הפגישה.
להרחבה בנושא תזכורות לפגישות לקוח עברו למדריך הבא.
 
  • תצוגת לוח
פילוח והצגת הלקוחות שלכם בחלוקה לפי שדות נבחרים בתצוגת לוח נוחה.
רישיון זה מאפשר הצגת רשומות בתצוגת לוח על פי שדות כמו סטטוס, סוג רשומה, מנהל רשומה ועוד. תצוגה זו תאפשר לכם במבט אחת לקבל תמונת מצב מלאה על הרשומה ובנוסף תאפשר לכם להעביר רשומות בין השלבים השונים בתהליך על ידי גרירה פשוטה. על ידי שימוש בתצוגת לוח תוכלו לנהל בקלות את תהליכי העבודה שלכם ולקדם את העסק.
 
  • אובייקטים מותאמים אישית
יצירת אובייקטים מותאמים אישית לפי צרכי הארגון.
תתאימו את המערכת לעסק שלכם תוך אפיון ויצירת אובייקטים כרצונכם במערכת. בכל אחד מהאובייקטים שיצרתם תוכלו לנהל את העמודים, הרכיבים והשדות כדי לבנות מערכת שתעבוד בשבילך בצורה יעילה ונוחה.
 

 

Enterprise:

הרישיון המקיף ביותר שכולל בתוכו את כל הפיצ׳רים המתקדמים לניהול. מיועד לעסקים בינוניים וגדולים אשר מעוניינים בפתרונות מקיפים לניהול העסק עם אפשרויות אבטחת מידע מתקדמות. הרישיון מאפשר לנהל כמויות גדולות מאוד של נתונים ולהפוך פעולות שכיחות לאוטומטיות. ברישיון זה תוכלו לנהל אוטומציות מתוזמנות לשם חסכון בזמן ולהוסיף פיתוחים מותאמים אישית לשם התאמה מקסימלית לצרכים שלכם.

 

ברישיון זה תהנו מכל היתרונות של Professional ובנוסף:

  • לקוחות ללא הגבלה
ברישיון זה תוכלו להוסיף לקוחות ללא הגבלה, לבצע מעקב אחריהם ולתעד את כל הפעילויות שלהם. 
ניתן לנהל לקוחות באופן מלא, לשלוח להם מיילים ומסרונים אוטומטים מתוזמנים מראש ולמדוד את כל פעילות השוטפת שנעשתה מולם.
להרחבה בנושא ניהול לקוחות עברו למדריך הבא.
 
  • אוטומציות מתוזמנות לחסכון בזמן
ברישיון זה ניתן ליצור פעולות אוטומטיות מתוזמנות מראש.
באמצעות מנגנון האוטומציות במערכת ניתן ליצור פעולות אוטומציות בזמן קבוע או בזמן יחסי לתאריך נבחר. פעולות אוטומטיות כמו עדכון רשומות, שליחת מיילים, שליחת SMS, יצירת רשומות ועוד.
להרחבה בנושא אוטומציות בזמן קבוע לחצו כאן ואוטומציות בזמן יחסי לחצו כאן.
 
  • ניהול נתונים ללא הגבלה
הרישיון היחיד שיקנה לכם הזנת נתונים ללא הגבלה.
ניתן להכניס למערכת לקוחות, אנשי קשר, קריאות שירות, הזמנות, חשבוניות ועוד שלל רשומות ללא הגבלת כמות. קיים בו נפח אחסון גדול המאפשר הכנסה של כל המידע שברשותכם לתוך המערכת.
 
  • פלטפורמה לפיתוח מותאם אישית
הרישיון היחיד שיקנה לכם פיתוח ועיצוב אישי מלא.
המערכת מאפשרת יצירת כפתורים מותאמים אישית לפי ראות עיניכם. תוכלו ליצור כפתורים בכל מקום במערכת בהתאם לצרכים ספציפים ליצירת קיצורי דרך.
להרחבה בנושא בניית כפתורים עברו למדריך הבא.
 
  • תהליכים אוטומטיים ללא הגבלה
הרישיון שיאפשר לכם לבנות אוטומציות ללא שום הגבלה.
במנגנון האוטומציות של פיירברי תוכלו להוסיף מספר אוטומציות כרצונכם ולהפוך את כל התהליכים בארגון לפעולות אוטומטיות שתקבעו מראש. 
להרחבה בנושא אוטומציות עברו למדריך הבא.
 
  • לוחות בקרה מותאמים אישית
ברישיון זה ניתן ליצור דשבורדים וגרפים לפי פילוח נתונים נדרש.
בנייה של גרפים ודוחות על ידי לוחות הבקרה תאפשר לכם ולמשתמשים שלכם לנתח יחסי המרה, אפקטיביות של תהליכים, יעילות עובדים, אחוזי עמידה ביעדי מכירות, עמלות חודשיות ועוד מגוון נתונים. לוחות הבקרה יאפשרו לכם לקבל החלטות מושכלות לגבי יעילות תהליכים רבים בארגון ויתנו לכם תובנות עסקיות חשובות.
 

למידע נוסף ולהשוואה בין הרישיונות החדשים היכנסו למחירון שלנו.

 

אנחנו איתכם גם מהדרך!

הורידו עכשיו את אפליקציית פיירברי המתאימה לכל סוגי המובייל.

להורדה דרך Google Play

להורדה דרך App Store