לא מצאת את מה שאתה מחפש?

    או
    התממשקויות

    סדר לפי :

    סנן לפי סטטוס :

    אינטגרציה בין משימות בPOWERLINK לבין אפליקציות עם תזכורות

    דניאל גידלביץ |
    13.06.2023 |
    23:28
    פתוח להצבעה

    רציתי להציע אופציה לייצר איזה סינכרון דו כיווני בין משימות בCRM עצמו לבין אפליקציה צד שלישי שיש לה התראות בנייד לכלל המשימות

    הוסף תגובה
    צפה ב-0 תגובות
    1 הצבעות

    לאפשר הקמת שדות ודאשבורדים דרך הAPI

    יובל עמשלם |
    05.06.2023 |
    19:18
    פתוח להצבעה

    שתהיה אפשרות להקים שדות ווידג'טים בדאשבורדים דרך הAPI (אולי רק עם מפתח הזדהות מסוים שמיועד ליצירת שדות ודאשבורדים)
    לדוג'- הקמת מדדים אוטומטית, לפי חודשים רלוונטיים והוספה שלהם לטבלת מדדים.
    או הקמת אובייקטים לפי תבנית באוטומציה חיצונית

    הוסף תגובה
    צפה ב-0 תגובות
    0 הצבעות

    הוספת שכבה נוספת לסנכרון בין היומן פגישות ליומן באווטלוק/גוגל

    קים ויין |
    19.04.2023 |
    12:56
    פתוח להצבעה

    2  מצבים שהסנכרון בין יומן הפגישות בCRM ליומן באווטלוק/גוגל לא מכיל אותם, ובעקבותם הסנכרון לא מלא ולא ניתן לסמוך עליו:
    1. כאשר הפגישה נדחית/מתבטלת ומעבירים את הסטטוס שלה לסטטוס שלא ניתן למחיקה, הפגישה יורדת מהיומן באווטלוק/גוגל. כאשר קובעים עם הלקוח תאריך חדש ומשנים בהתאם את הפגישה בחזרה לסטטוס פגישה נקבעה, הפגישה לא חוזרת להופיע ביומן באווטלוק/גוגל.
    2. אם נקבעת פגישה ליוזר X ומאיזושהי סיבה מעבירים את הפגישה ליוזר Y, הפגישה עדיין ממשיכה להופיע ביומן באווטלוק של יוזר X במקום לעבור ליומן של יוזר Y.
    במצב הסנכרון הנוכחי ללא הכלה של המצבים הנ"ל, היוזר לא יכול לסמוך על היומן באווטלוק/גוגל וחייב להכנס ליומן פגישות בCRM, אחרת הוא יכול להגיע לפגישה לא שלו שהועברה ליוזר אחר (במקרה של סעיף 2), או כלל לא להגיע לפגישה עקב דחייתה (במקרה של סעיף 1).
     

    הוסף תגובה
    צפה ב-0 תגובות
    3 הצבעות

    סנכרון יומן פגישות עם לוח שנה בגוגל/אווטלוק

    קים ויין |
    14.03.2023 |
    12:19
    פיתוח הושלם - התווסף למערכת

    במידה וקובעים פגישה והיא מתבטלת, הפגישה נשארת בלוח שנה בגוגל ולא נעלמת. כך הסנכרון בעצם לקוי ומשתמש שסומך על הסנכרון חושב שהפגישה מתקיימת.

    הוסף תגובה
    צפה ב-0 תגובות
    6 הצבעות

    שימוש בALIAS שמוגדרים בחשבון הgmail של team inbox

    שי דוידור |
    12.03.2023 |
    13:10
    פתוח להצבעה

    לחשבון הteam inbox שחיברנו לפיירברי יש מספר אליאסים. 
    כל אליאס מיועד לתור משימות נפרד. על מנת להמנע מלפתוח חשבונות מייל נפרדים לכל שם ולאפשר לצוות לענות מהמייל עם האליאס שאליו התקבלה הפניה. 
     
    למשל support הולך לתור ״תמיכה ושירות
    למשל sales הולך לתור מכירות
    למשל finance הולך לתור כספים. 
     
    כולם יושבים על התיבה שמרכזת הכל. 
     
    אני רוצה שמי שעונה על מייל שהגיע לsales יענה עם sales או עם המייל שלו בהתאם לבחירתו.
     

    הוסף תגובה
    צפה ב-0 תגובות
    2 הצבעות

    לממשק את המשימות ליומן של גוגל... איך לא עשיתם את זה עד עכשיו :)

    תומר שרון |
    13.12.2022 |
    17:38
    פתוח להצבעה

    לממשק את המשימות ליומן של גוגל... איך לא עשיתם את זה עד עכשיו :)

    הוסף תגובה
    צפה ב-0 תגובות
    15 הצבעות

    יומן פגישות

    עוז רשף |
    24.11.2022 |
    11:16
    פיצ'ר קיים

    כשמגדירים פגישה אפשר לשייך ללקוח. בכל כרטיס לקוח קיימים פרטים כמו כתובת ומס טלפון.
    בפגישה עצמה צריך שוב למלא מס טלפון וכתובת כדי שיסתנכרן עם יומן גוגל. 
    אולי אפשר פשוט לשייך ללקוח ולוותר על הכנסה ידנית של הפרטים שגם ככה מופיעים בלקוח... ושיסתנכרן בכל זאת עם היומן. 

    הוסף תגובה
    צפה ב-0 תגובות
    3 הצבעות

    קיו של לידים מהפייסבוק שלא נקלטו עקב תוקף טוקן שפג - בעת חידוש הטוקן שכל הלידים ישוגרו לCRM מתוך הקיו

    קים ויין |
    16.11.2022 |
    17:38
    פתוח להצבעה

    כאשר אני מחבר טפסי לידים מהפייסבוק ולעתים אני מקבל הודעה שפג תוקף טוקן החיבור ויש לחדשו, הלידים שנקלטו בפרק הזמן בו פג תוקף הטוקן לא נקלטים בCRM ומתבזבזים. במערכות אינטגרציה וקליטת לידים אחרות בשוק כמו זאפייר ואינטגרומט יש קיו של כל הלידים שמשגיאה כזו או אחרת לא שוגרו ונקלטו לCRM, וניתן לאתר אותם, לייצא אותם לאקסל ולשגר אותם לCRM מיד עם פתרון הבעיה. חייב פיתוח כזה מהצד שלכם, אחרת כל הפיצ'ר הזה של קליטת הלידים מהפייסבוק לוקה ומפסידים בו לידים.

    הוסף תגובה
    צפה ב-0 תגובות
    5 הצבעות

    הגדלה או ייצוא לוג הAPI

    |
    18.08.2022 |
    14:44
    פתוח להצבעה

    מציע להגדיל את מספר הרשומות לוג API באופן משמעותי או לאפשר ייצוא של הלוג

    הוסף תגובה
    צפה ב-0 תגובות
    1 הצבעות

    רעיונות נוספים