גם אם המוצר/השירות שאתם מספקים ללקוחות הוא מעולה ויש לכם מערך שיווק ומכירות מקצועי, אם אין לכם מערך ניהול ידע בארגון, לא תשרדו לאורך זמן. כל אחד יודע שידע הוא כוח. הידע הוא הבסיס שיעניק לכם יתרון תחרותי על פני
התאמה אישית
שיווק מתוחכם באמצעות הודעת SMS
מחקרים מוכיחים שהודעות SMS זוכות להיענות הכי גבוהה. אחוז הפתיחה של הודעות SMS עומד על כ-98% בממוצע ומרבית ההודעות נקראות בתוך 3 שניות מהרגע שהתקבלו! הודעת SMS היא אחד מכלי השיווק היעילים ביותר שבאפשרותו תוכלו לקדם את העסק שלכם, ליצור
מהם כישורי העבודה ההכרחיים בעולם הדיגיטלי
בעולם הדיגיטלי בו אנו חיים כיום נדרשים כישורים חדשים ומגוונים כדי להצליח בעסקים ולפתח את עצמכם כבעלי עסק. לצד ניסיון עבודה והשכלה גבוהה, חשוב מאוד להפגין כישורים ושלל סוגי מיומנויות נוספות כמו תקשורת מילולית טובה, פתרון בעיות, יכולת ניתוח ולמידה,
ניהול עסק- איך עושים את זה?
תחומי האחריות של בעל עסק הם רבים מאוד וכוללים משימות ממגוון תחומים כגון, שיווק, מכירה, ניהול עובדים ומימון. ריכזנו עבורכם מספר נושאים בסיסיים שעל כל בעל עסק לדעת על מנת לנהל את העסק שלו בצורה הטובה ביותר. הגדרת השירות/ המוצר
למה לקוחות מעדיפים CRM
היום כולם יודעים שאחד הגורמים המשפיעים ביותר על שגשוג העסק, הוא ניהול יעיל של הקשר עם לקוחות. כדי לעשות זאת באופן נכון יש לאסוף נתונים אודות כל לקוח וצרכיו, במקביל לניתוח מעמיק של תהליך המכירה והשירות שניתן לו לאחר מכן.
איך לשמור על תרבות ארגונית בריאה בעסק?
קשה מאוד להגדיר תרבות ארגונית, אבל קל לחוש בה כשנכנסים למקום עבודה. היא נמצאת בכל רובד ומימד של חיי הארגון – באירועים של החברה, בסגנון הלבוש, בצורת הדיבור של העובדים ובעיצוב של המוצרים. נציג בפניכם 5 תנאים הכרחיים לקיום תרבות
איך להתגבר על פערים של שימוש במערכת ה-CRM
עשיתם צעד נוסף בשיפור ההתנהלות העסקית שלכם ורכשתם מערכת CRM? כעת, תרצו לקבל את כל ההטבות והשיפורים שמגיעים עם שימוש נכון במערכת שיעזרו לעסק שלכם לשגשג. הטמעה מלאה של מערכת CRM בקרב העובדים, מערכת ליבה עבור עסק מבוסס לקוחות, אינה
ממה מורכבת תוכנית עבודה עסקית אולטימטיבית
תכנית עבודה עסקית מסייעת לכל ארגון לפעול בצורה יעילה ולהשיג את מטרותיו. תוכנית עסקית נסמכת על החזון הארגוני והגדרת מטרות ודרכי פעולה שהעסק שואף לממש. כעסק, נרצה להגדיר מספר סעיפים הכרחיים: הגדרת חזון ארגוני חשבו לעצמכם מהי תמונת המצב האידיאלית שאתם
החגים נגמרו, הגיע הזמן לחזור לשגרה
זהו. כבר לא נשארו תירוצים. כל מה שדחינו, עיכבנו לזמן שלאחר החג והחופשה, הגיע הזמן לשנס מותניים ולבצע, בלי דחיות נוספות. תקופת החגים היא תקופה נהדרת בשנה לקבל תמונת מצב של פעילות העסק מתחילת השנה. לאחר כברת דרך בפעילות העסקית,
הכניסו אורחים חדשים לסוכה
חגי תשרי מסמלים את תחילתה של השנה העברית החדשה. זוהי הזדמנות נהדרת עבור בעלי עסק כדי להבין באילו נושאים אינם בקיאים מספיק ואף להשלים עם העובדה שאולי עזרה חיצונית היא הפתרון המיטבי ביותר עבורם כדי להשתפר בשנה הבאה. לקראת חג
