בעולם של היום, כבר ברור כי הלקוחות מצפים לחוויית קניה מיוחדת. בדיוק מהסיבה הזו, אנשי המכירות ובעלי העסק נדרשים להשקיע את מירב המאמצים באינטרקציה בינם לבין הלקוחות. חוויית רכישה טובה של הלקוח משפיעה מאוד על רגישותו למחיר ועל החיבור שלו
מכירות
איך תנהלו את העסק שלכם מרחוק?
דמיינו מה היה קורה אילו לא הומצא הטלפון הנייד, איך הייתם מתנהלים ביומיום? איך הייתם מוודאים שהעסק מתנהל כראוי גם כשאתם לא במשרד? נשמע לא אפשרי נכון? ההתפתחות הטכנולוגית בשנים האחרונות, מאפשרת למנהלים לחסוך זמן ולנהל את העסק בשלט רחוק.
איך פיתוח הדרכה מבטיח שימור ידע ארגוני?
פיתוח הדרכה בארגון יכול להקנות לעובדים שלכם ידע שבסופו של דבר יתרום לייעול תהליכים, איתו יגיע גם החיסכון בעלויות. חשוב שתהיה בעסק מחלקת הדרכה או עובד האמון על הנושא של חפיפה והדרכה לעובדי החברה. אם תקדישו זמן להדריך את נציגי
איך להפוך למנהל מכירות מוביל
כמות הלידים הנוצרים מעבודת טובה של מחלקת המכירות בעסק היא אחד המדדים החשובים להצלחת הארגון. ניהול צוות מכירות בצורה אידיאלית שתביא לתוצאות זהו תפקיד לא פשוט בכלל. גם מנהל מכירות מקצועי ועתיר ניסיון אינו בהכרח יודע לנהל עובדים. כאשר מדובר
איך תמכרו את המוצר שלכם טוב יותר
ניהול תהליך מכירה נכון הוא סוג של מתכון מדויק שכל בעל עסק מנסה לפצח. הצגת המוצר שלכם ללקוח והגעה לביצוע המכירה לא תמיד פשוטים. מהרגע הראשון ועד תום השיחה חשוב לשים לב לכל פרט ופרט ולדעת להתנהל נכון בשיחה מולו
איך להתגבר על פערים של שימוש במערכת ה-CRM
עשיתם צעד נוסף בשיפור ההתנהלות העסקית שלכם ורכשתם מערכת CRM? כעת, תרצו לקבל את כל ההטבות והשיפורים שמגיעים עם שימוש נכון במערכת שיעזרו לעסק שלכם לשגשג. הטמעה מלאה של מערכת CRM בקרב העובדים, מערכת ליבה עבור עסק מבוסס לקוחות, אינה
איך להעלות את רמת הרווחיות של העסק
ניהול נכון של כסף לא מספיק כדי להפוך עסק לרווחי. כשהשוק תחרותי והעלאת מחירים לא באה בחשבון, קיימות הוצאות שוטפות שאפשר לקצץ מבלי לפגוע בתפקוד הרציף של העסק. חלק מהן אולי יגרמו לכם להרים גבה, חלק יראו לכם הכרחיות מדי
התכונות הנדרשות לנציג מכירות מוצלח
אנשי מכירות טובים הם משאלתו של כל בעל עסק. מה הופך איש מכירות לנציג טוב באמת? יצירת לקוחות נאמנים שלא רק קנו את המוצר או השירות שנמכר, אלא גם יחזרו בשנית ואף ימליצו לחבריהם. כדי להיות נציג מכירות מוצלח, יש לפתח
החגים נגמרו, הגיע הזמן לחזור לשגרה
זהו. כבר לא נשארו תירוצים. כל מה שדחינו, עיכבנו לזמן שלאחר החג והחופשה, הגיע הזמן לשנס מותניים ולבצע, בלי דחיות נוספות. תקופת החגים היא תקופה נהדרת בשנה לקבל תמונת מצב של פעילות העסק מתחילת השנה. לאחר כברת דרך בפעילות העסקית,
הכניסו אורחים חדשים לסוכה
חגי תשרי מסמלים את תחילתה של השנה העברית החדשה. זוהי הזדמנות נהדרת עבור בעלי עסק כדי להבין באילו נושאים אינם בקיאים מספיק ואף להשלים עם העובדה שאולי עזרה חיצונית היא הפתרון המיטבי ביותר עבורם כדי להשתפר בשנה הבאה. לקראת חג
