תקופת הקיץ מביאה איתה שינויים רבים בחיים האישיים וגם בעסקים. אחד השינויים שרבים מאיתנו מתמודדים איתם בתקופה זו של השנה הוא השינוי בכוח האדם בעסק. עובדים באים והולכים, כסאות מתפנים ושוב מתמלאים, אבל ההצגה חייבת להמשך. שמירה על רצף תפקודי
מערכת CRM
איך להתחבב על הלקוח שלכם – כבר מהשיחה השנייה
כולנו לקוחות. אנחנו לקוחות של הבנק שלנו, של חברת הסלולר שבחרנו, של חנויות, מסעדות ועוד מקומות רבים אחרים. אבל בין כל אלו, לכולנו יש את המקומות בהם אנחנו ממש נהנים להיות לקוחות. לפעמים זה המוצר שאנחנו ממש מרוצים ממנו, אך
3 התאמות אישיות שלא כדאי לוותר עליהן במערכת CRM
אם עדיין לא נרשמתם כמנויים בערוץ היוטיוב שלנו, היום זה היום! מידי שבוע עולים לערוץ סרטוני הדרכה עבור מערכת CRM בעזרתם תוכלו ללמוד על פיצ’רים חדשים שלא הכרתם ויוכלו לשפר לכם את שגרת העבודה בתוכנה. לחצו כאן לקבלת עדכון במייל
נהנים להיפרד מהכסף שלהם: ניהול לקוחות מאושרים
כולנו אוהבים לקבל יחס אישי- כחברים, כעובדים וגם כלקוחות. זה גורם לנו להרגיש טוב יותר, משרה עלינו אווירה בטוחה ונעימה ובסופו של דבר מעודד אותנו לקבל החלטות. עסק קטן נהנה מהזכות לתת יחס אישי ומתחשב לכל לקוח ולקוח. אם אתם
ניהול לידים חמים לימי שרב
היום הכי חם בשנה ואתם לא בים? זה בדיוק הזמן לטפל בלידים החמים שמחכים לכם במערכת ניהול לידים ולסגור איתם את העסקאות. תהליך מכירה יכול להיות ארוך ויכול להיות קצר, יכול להיות קל ויכול להיות מסובך. טיפול נכון בלקוח שנמצא בשלב ההחלטה הסופית יכול
4 סיבות טובות להטמיע CRM בעברית בעסק
אחרי שסוף סוף הגעתם להבנה שאתם צריכים מערכת CRM בטח הופתעתם לגלות את מגוון האפשרויות הקיימות בשוק הזה, בארץ ובחו”ל. סינון השפע ובחירה במערכת המתאימה ביותר הוא דבר לא פשוט בכלל אבל אפשרי לחלוטין. הצעד הראשון שתצטרכו לקחת הוא להבין ולאפיין את הצרכים של העסק שלכם. האם אתם זקוקים
הנתונים שמאחורי לוחות הבקרה נחשפים לראשונה
כשאנחנו עובדים על פיתוחים במערכת ניהול הלקוחות של PowerLink אנחנו חושבים על הצרכים של המשתמשים שלנו. במקרה הזה, אנחנו היינו המשתמשים והצורך עלה אצלנו בחברה, מיותר לציין שגם אנחנו משתמשים בתוכנה לניהול העסק שלנו. נגה שרייר, מנכ”לית פאורלינק, מספרת – “לוחות
מבט מבפנים: איך יוצרים טופס מותאם אישית במערכת CRM?
אין משתמש של PowerLink CRM שלא עשה את זה: התאמה אישית של שדות במערכת. אתם בטח כבר מכירים מקרוב את גלגל השיניים הקטן ואת ההרגשה המוכרת בלעבוד עם שדה שאתם יצרתם. אבל קיימות אפשרויות רבות ביצירת טופס מותאם אישית שאולי
שליחת דואר אלקטרוני אוטומטי דרך תוכנת CRM
רבים ממשתמשי PowerLink לא יודעים אבל ניתן להשתמש בתהליכי עבודה אוטומטיים במערכת CRM לשליחת דואר אלקטרוני אוטומטי ללקוחות ומתעניינים באמצעות שישה שלבים פשוטים. 1. ראשית, ניצור שדה חדש מסוג תיבת בחירה בכרטיס הלקוח או המתעניין, נקרא לו “שליחת דואר אלקטרוני” ובערכי
מה נשתנה? עדכונים במערכת ה-CRM
מה נשתנה הלילה הזה? אז זהו, שאצלנו בתוכנת CRM יש שינויים כל הזמן. אנחנו ונהנים לשמוע את הבקשות והתגובות שלכם ובונים על פיהן את העדכונים שאתם הכי רוצים לקבל למערכת. מה הוספנו הפעם? ארבעת הקושיות גרסת תוכנת CRM: מה נשתנה?
