תחומי האחריות של בעל עסק הם רבים מאוד וכוללים משימות ממגוון תחומים כגון, שיווק, מכירה, ניהול עובדים ומימון. ריכזנו עבורכם מספר נושאים בסיסיים שעל כל בעל עסק לדעת על מנת לנהל את העסק שלו בצורה הטובה ביותר. הגדרת השירות/ המוצר
מערכת CRM
למה לקוחות מעדיפים CRM
היום כולם יודעים שאחד הגורמים המשפיעים ביותר על שגשוג העסק, הוא ניהול יעיל של הקשר עם לקוחות. כדי לעשות זאת באופן נכון יש לאסוף נתונים אודות כל לקוח וצרכיו, במקביל לניתוח מעמיק של תהליך המכירה והשירות שניתן לו לאחר מכן.
איך תמכרו את המוצר שלכם טוב יותר
ניהול תהליך מכירה נכון הוא סוג של מתכון מדויק שכל בעל עסק מנסה לפצח. הצגת המוצר שלכם ללקוח והגעה לביצוע המכירה לא תמיד פשוטים. מהרגע הראשון ועד תום השיחה חשוב לשים לב לכל פרט ופרט ולדעת להתנהל נכון בשיחה מולו
איך למתג את עצמכם מחדש
ביצוע מייק אובר לעסק שלכם הוא לא בהכרח דבר רע, ואפילו עשוי לסייע בהגדלת ההכנסות. על מנת לממש את מלוא הפוטנציאל העסקי שלכם כדאי לעצור ולחשוב האם יש צורך לבצע מיתוג מחדש. אולי בעקבות ניתוח הביצועים האחרונים של העסק, אתם
הכישורים שאתם צריכים בעולם העסקים החדש פוסט קורונה
בעולם הדיגיטלי בו אנו חיים כיום נדרשים כישורים חדשים ומגוונים כדי להצליח בעסקים ולפתח את עצמכם כבעלי עסק. לצד ניסיון עבודה והשכלה גבוהה, חשוב מאוד להפגין כישורים ושלל סוגי מיומנויות נוספות כמו תקשורת מילולית טובה, פתרון בעיות, יכולת ניתוח ולמידה,
איך להתגבר על פערים של שימוש במערכת ה-CRM
עשיתם צעד נוסף בשיפור ההתנהלות העסקית שלכם ורכשתם מערכת CRM? כעת, תרצו לקבל את כל ההטבות והשיפורים שמגיעים עם שימוש נכון במערכת שיעזרו לעסק שלכם לשגשג. הטמעה מלאה של מערכת CRM בקרב העובדים, מערכת ליבה עבור עסק מבוסס לקוחות, אינה
מהם כישורי העבודה ההכרחיים בעולם הדיגיטלי
בעולם הדיגיטלי בו אנו חיים כיום נדרשים כישורים חדשים ומגוונים כדי להצליח בעסקים ולפתח את עצמכם כבעלי עסק. לצד ניסיון עבודה והשכלה גבוהה, חשוב מאוד להפגין כישורים ושלל סוגי מיומנויות נוספות כמו תקשורת מילולית טובה, פתרון בעיות, יכולת ניתוח ולמידה,
איך לצמצם תחלופת עובדים בארגון
עולם העבודה המודרני הוא מאוד דינמי. אם בעבר, היו עובדים ותיקים ומקצועיים ששרדו שנים רבות באותו מקום עבודה, הדור הצעיר מגיע למקום עבודה חדש ומרגיש מיצוי יחסית מהר, מה שמעצים את משמעותית את תחלופת העובדים. מציאות זו עלולה לסכן בעלי
איך להתמודד עם ריבוי משימות
האתגר הגדול ביותר בעידן המודרני הוא קצב החיים המהיר. עקב ריבוי מקורות תקשורת, מכשיר סלולרי, אינטרנט וכו׳ נוצר מצב בו משימות נוצרות ללא הפסקה ממקורות שונים כתוצאה מדרכי תקשורת רבות מהם מקבלים מידע. לאדם שאינו מורגל לכך, ריבוי וביצוע מספר
איך לשמור על העובדים שלכם מרוצים?
אין ויכוח על כך שעובדים הם ההון האנושי של הארגון. למרות הצורך להשקיע אנרגיה ומשאבים בהכשרה וחפיפת עובדים חדשים, יש לזכור כי כבר קיימים עובדים מקצועיים שמכירים את הארגון ואת העבודה השוטפת. לעיתים, שימור עובדים ותיקים ומנוסים עשוי להיות הרבה
