פסח נמצא ממש מעבר לפינה וסביר להניח שבקרוב תכנסו (אם לא כבר נכנסתם) לאווירת החג שכוללת קדחת סדר וניקיונות. רגע לפני שאתם מתארגנים על לו”ז ניקיונות הבית, שווה שגם תקדישו קצת זמן לעשות קצת סדר בעסק שלכם. אספנו עבורכם כמה
ניהול לקוחות
5 דרכים ליצור קשר עם לקוחות שלכם בSMS
בין אם אנחנו מוכנים להודות בזה או לא, מכשיר הסמארטפון שלנו הפך עם השנים להיות החבר הכי טוב שלנו. במקרים רבים הוא הדבר הראשון שנסתכל עליו בבוקר והדבר האחרון שנסתכל עליו לפני שנעצום עיניים לפני השינה. הסטטיסטיקות מראות שיותר מ-90%
5 טיפים לניהול משימות בעסק שלכם
אין סוף רשימות, דפים וקבצי אקסל ישנים נמצאים אצלכם במחשב, ניסיתם את כל השיטות, כתבתם על הלוח, קניתם מדגישים ומדבקות בכל הצבעים ועדיין המשימות נדחות ולא מתבצעות בצורה שבה דמיינתם. אנחנו מכירים את זה, לא קל לנהל עסק. ריבוי משימות,
הפרצופים שמאחורי הטלפון: אלו העובדים החדשים בפאוורלינק
אם התקשרתם אלינו בימים האחרונים בטח הבחנתם בקולות חדשים מעבר לטלפון. קלטנו לאחרונה שלושה עובדים חדשים בפאוורלינק ואנחנו שמחים להציג לכם אותם. הכירו את איתי ממחלקת השיווק והמכירה. המעבר למערכת CRM הוא לא פשוט, ובדיוק בשביל זה הוא כאן. הוא
כלים להצלחה: כך תבנו את לוח הבקרה המושלם
איך נראה לוח הבקרה המושלם? התשובה היא, שאין לוח אחד המתאים לכולם. כל משתמש זקוק למידע אחר ולניתוח שונה של הנתונים שלו. אז איך בכל זאת יוצרים לוח בקרה שיענה על כל הצרכים וישקף תמונת מצב עדכנית ורלוונטית לבעל העסק?
לא משנה במה אתם עוסקים – אצלנו תוכלו לנהל את זה
מערכת לניהול לקוחות זה בדיוק מה שאתם צריכים. מקום אחד לרכז בו את כל הנתונים אודות הלקוחות, השיחות, הפגישות והמשימות. אבל פתאום אתם נזכרים שאתם בעצם עוסקים בתחום שונה ומיוחד – ייבוא תמציות פרחים מפרגוואי, שלהן דרך עבודה ספציפית וייחודית
איך לפנק לקוחות ביום ההולדת שלהם
איך אתם מרגישים ביום ההולדת שלכם? מיוחדים, במצב רוח לחגיגה או מלאים בתחושה שאתם יכולים לעשות הכל? אולי אתם כבר שכחתם, אז אני יכולה לרענן את זכרונכם – כי היום יש לי יום הולדת! יום ההולדת שלי הוא היום בו
4 סיבות שבגללן עסק מתחיל צריך CRM
אני עדיין לא שם, אני עוד קטן מידי, אני מסתדר מצוין בלי זה. אלו רק חלק מהדברים שאתם וודאי אומרים לעצמכם אם הציעו לעסק הקטן שלכם לעבוד עם מערכת CRM. זה שיש לכם עסק קטן, לא אומר שלא תוכלו לחשוב
האושפיזין של מערכת CRM: משתמשים
אחרי ששרדנו בגבורה את הצום, אמרנו סליחה והחלטנו על מה לא מתנצלים, חג סוכות הגיע. כולנו מכירים את הנוהל – מקימים סוכה יפה, מקשטים אותה עם שרשראות נייר צבעוניות, מכסים עם סכך מרשים – ומזמינים את כל האושפיזין. באווירת החג,
ניהול משברים עסקיים: 3 דרכים להגיד סליחה
לקוחות תמיד יצפו לקבל את השירות הטוב ביותר, המוצר הטוב ביותר והתנאים הטובים ביותר. נותן השירות צריך לעשות הכל על מנת לעמוד בציפיות הגבוהות של לקוחותיו. עם זאת, כולנו עושים טעויות. אי אפשר להתעלם מהעובדה הזו, וגם אין צורך. כשיגיע
